Çözüm
B2C E-Ticaret
B2C e-ticaret entegrasyonu, bir markanın son kullanıcıya satış yapan online mağazasını ERP ile bağlamasıdır. Qera, Shopify, Ticimax, İdeasoft ve T-Soft gibi platformlarla entegre olur ya da kendi e-ticaret altyapısıyla mağaza kurmanızı sağlar; canlı stok, otomatik e-fatura ve kargo süreçleri aynı yapıda yürür.
Karşılaşılan zorluklar
Günlük işte karşılaşılan sorunlar
Bu modül aşağıdaki sorunları gidermek için hazırlandı.
- E-ticaret siteniz ERP'den kopuk çalıştığı için stok ve fiyat bilgileri sürekli elle güncellenmek zorunda.
- Sitede stokta görünen ama depoda olmayan ürünler sattığınız için müşteriye mahcup oluyorsunuz.
- Her sipariş için elle fatura kesmek ve kargo barkodu hazırlamak personelinizi yoruyor.
- Fiyat değişikliklerini hem ERP'de hem sitede ayrı ayrı yapmak hata riskini artırıyor.
- Müşteri hem mağazadan hem siteden alışveriş yaptığında onu tek müşteri olarak tanıyamıyorsunuz.
Yetenekler
B2C E-Ticaret ile neler yapabilirsiniz?
Modülün temel özellikleri.
Hazır platform entegrasyonu veya kendi mağazanız
Mevcut e-ticaret sitenizi (Shopify, Ticimax, İdeasoft, T-Soft) Qera ile entegre edin ya da kendi e-ticaret sitenizi Qera altyapısıyla kurun. Her iki yolda da site, ERP'nin vitrini gibi çalışır.
Canlı stok ve merkezi fiyat
Deponuzda bir ürün satıldığında veya sayım eksiği oluştuğunda e-ticaret sitenizdeki stok kısa sürede güncellenir. Fiyat değişikliklerini ERP'de yapın, sitenizde otomatik yansısın; tek tek panele girme zahmetinden kurtulun.
Otomatik sipariş ve e-fatura
Web sitenizden gelen sipariş anında Qera ERP satış ekranına düşer, müşteri cari kartı otomatik açılır. Sipariş onaylandığında e-Fatura veya e-Arşiv faturası otomatik oluşturulup müşterinin e-posta adresine gönderilir.
Kargo ve lojistik entegrasyonu
Sipariş ERP'ye düştüğünde anlaşmalı kargo firmanızın (Yurtiçi, Aras, MNG vb.) barkodu otomatik üretilir. Depo personeli barkodu basıp pakete yapıştırır; kargo takip numarası siteye geri gönderilir ve müşteriye bilgilendirme iletilir.
Çok kanallı müşteri takibi
Bir müşteri hem mağazanızdan hem sitenizden alışveriş yapıyorsa Qera onu tek kişi olarak tanır; toplam harcamasını ve sadakat puanını birleştirir.
Kazanımlar
İşletmenize sağladıkları
Doğru kurulduğunda günlük işleyişte göreceğiniz faydalar.
- Stok ve fiyat siteyle otomatik eşitlenir; 'sitede var, depoda yok' durumu yaşanmaz.
- Sipariş işleme ve fatura kesme elle yapılmaz; personelin bu işlere harcadığı zaman azalır.
- Kargo hızlı çıkar, stok bilgisi doğrudur; müşteri şikayetleri azalır.
- E-fatura/e-Arşiv ve kargo adımları siparişten teslimata kadar otomatik yürür.
- Mağaza ve site alışverişleri aynı müşteri kaydında toplanır; sadakat puanı tek hesapta birikir.
Bu modülü kendi verilerinizle görün
Size hazır bir demo göstermiyoruz. Qera’yı sizin verilerinizle kuruyor, bu modülü çalışan sistemde birlikte inceliyoruz. Demo ücretsizdir.
SSS
Sık sorulan sorular
İki seçenek de mümkündür. Mevcut sitenizi (Shopify, Ticimax, İdeasoft, T-Soft) Qera ile entegre edebilir veya kendi e-ticaret sitenizi Qera altyapısıyla kurabilirsiniz. Her iki durumda da site, ERP'nin vitrini gibi entegre çalışır.
Deponuzda bir ürün satıldığında veya sayım eksiği oluştuğunda e-ticaret sitenizdeki stok kısa sürede güncellenir. Böylece olmayan ürünü satıp mahcup olma riski ortadan kalkar.
Evet. Web sitenizden gelen sipariş Qera satış ekranına düşer; onaylandığında e-Fatura veya e-Arşiv faturası otomatik oluşturulup müşterinin e-posta adresine gönderilir.
Sipariş ERP'ye düştüğünde anlaşmalı kargo firmanızın barkodu otomatik üretilir; depo personeli barkodu basıp pakete yapıştırır. Kargo takip numarası siteye geri gönderilir ve müşteriye bilgilendirme iletilir.
Evet. Bir müşteri hem mağazadan hem siteden alışveriş yaptığında Qera onu tek kişi olarak tanır, toplam harcamasını ve sadakat puanını birleştirir.
Bu modülü işinize göre yapılandıralım
Qera’yı sizin verilerinizle kurup gösterelim. Formu doldurun, sizi arayalım.